CORRECTIONS / 公开修正

更正中心

说明如何处理事实错误、来源问题、资料补充、过时信息与表达误导,不虚构已经发生的错误案例。

内容纠错

纠错从明确问题类型开始。

内容纠错

事实错误

正文中的可核对事实若与可靠来源不符,应修正并说明依据。

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内容纠错

来源错误

错误归属发布主体、把转述写成原话或引用无法验证材料,需要更正来源属性。

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内容纠错

表述误导

基础事实存在但标题或摘要省略关键条件导致误解,也应修正表达。

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资料补充

补充是增加上下文,不应偷偷改变原判断。

有时内容本身没有事实错误,但后续出现更完整背景、公开回应或规则更新。这类情况适合用资料补充说明新增信息,并指出它是否改变早期结论。

补充材料仍需经过来源检查。匿名账号、无法验证截图或二次转述,不会因为后来出现就自动成为可靠更新。

错误处理

不同问题采用不同处理方式。

处理方式

正文修正

对明确错误直接修正正文,并在适当位置说明修改内容和依据。

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处理方式

状态调整

核验结论因新证据变化时,更新状态并说明从何种状态变为什么。

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处理方式

隐私移除

涉及不应公开的敏感个人资料时,优先移除或去标识。

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处理方式

关联更新

一个错误若影响时间线、档案或排行,应同步检查相关页面。

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更新原则

重要变化要让读者看得见。

更正强调透明、具体和可理解。避免只写已优化、已调整等模糊措辞,而应说明是事实、来源、范围还是表达出现问题。重大调整要说明新的可靠资料如何影响原判断。

更正不等于无止境保留有害信息。原内容若包含敏感个人资料或未经授权私密影像,应优先停止传播,并在不继续暴露隐私的前提下解释处理原因。

更正说明

当前不展示虚构错误案例。

案例记录原则

没有真实发生并可核对的更正案例时,不生成示例事故记录冒充历史。未来如有实际更正,记录应包含问题类型、处理方式、依据类别与内容状态变化,而不编造时间、人员或机构信息。

版本记录

版本记录用于说明变化,不追求虚假精确时间。

版本记录

内容状态

记录初始发布、资料补充、状态调整与更正等变化类型。

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版本记录

依据类型

说明变化来自公开文件、原始材料、正式回应或其他可验证来源。

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版本记录

影响范围

指出变化影响标题、摘要、某一事实点还是整体核验结论。

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反馈方式

反馈应尽量具体,不需要提供敏感资料。

有效反馈可以指出需要检查的页面或段落、认为有问题的具体表述、可核对的公开来源,以及希望复核的事实点。不要在纠错反馈中提交身份证、银行卡、私人手机号、家庭住址、账号密码或未经授权私密影像。

处理流程

从接收问题到完成更新,核心是复核来源和影响范围。

起点整理

事件出现

记录最初可追溯公开内容和它表达的核心主张,不把第一次看到的时间误认为首发时间。

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传播观察

信息扩散

区分原始内容、截图、剪辑、二次标题与评论解释,避免把传播者加入的判断写回事实。

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来源分类

公开回应

回应进入整理时明确发布主体、原始渠道与针对问题,不伪造声明和匿名知情人士。

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证据检查

资料核验

检查公开文件、完整材料、独立报道与版本变化,说明哪些说法获得支持、哪些仍无依据。

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持续整理

后续进展

只有出现可靠新资料才记录进展,没有实质变化时不为了更新频率制造新节点。

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状态说明

当前状态

把已确认、部分确认、过时、误读和仍待核实的内容分开,给出下一步关注方向。

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