有时内容本身没有事实错误,但后续出现更完整背景、公开回应或规则更新。这类情况适合用资料补充说明新增信息,并指出它是否改变早期结论。
补充材料仍需经过来源检查。匿名账号、无法验证截图或二次转述,不会因为后来出现就自动成为可靠更新。
说明如何处理事实错误、来源问题、资料补充、过时信息与表达误导,不虚构已经发生的错误案例。
补充是增加上下文,不应偷偷改变原判断。
有时内容本身没有事实错误,但后续出现更完整背景、公开回应或规则更新。这类情况适合用资料补充说明新增信息,并指出它是否改变早期结论。
补充材料仍需经过来源检查。匿名账号、无法验证截图或二次转述,不会因为后来出现就自动成为可靠更新。
重要变化要让读者看得见。
更正强调透明、具体和可理解。避免只写已优化、已调整等模糊措辞,而应说明是事实、来源、范围还是表达出现问题。重大调整要说明新的可靠资料如何影响原判断。
更正不等于无止境保留有害信息。原内容若包含敏感个人资料或未经授权私密影像,应优先停止传播,并在不继续暴露隐私的前提下解释处理原因。
当前不展示虚构错误案例。
没有真实发生并可核对的更正案例时,不生成示例事故记录冒充历史。未来如有实际更正,记录应包含问题类型、处理方式、依据类别与内容状态变化,而不编造时间、人员或机构信息。
反馈应尽量具体,不需要提供敏感资料。
有效反馈可以指出需要检查的页面或段落、认为有问题的具体表述、可核对的公开来源,以及希望复核的事实点。不要在纠错反馈中提交身份证、银行卡、私人手机号、家庭住址、账号密码或未经授权私密影像。
从接收问题到完成更新,核心是复核来源和影响范围。